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服务宗旨:
  顾客是有选择的,唯有顾客的认可,公司才能得以生存和发展;
  顾客永远是首要的,我们的一切经营活动都要从顾客的需求出发;
  想顾客之所想,急顾客之所急,真心为顾客考虑,才能赢得顾客的信任。

商品退换货服务
如果您在福客隆超市内购买商品,只要您符合以下条件,我们将为您提供“无障碍退换货“服务。
退换货的条件
1、在购买商品之日起7天内,可持福客隆购物小票或销售证明,至相应的福客隆标准型超市办理退换货手续;
2、您所需退换货的商品应该符合再次销售的要求,要求如下:
1)具有销售时所含的全部内容,未经使用、加工;
2)商品未过保质期;
3)商品具有其原有的使用功能,且无破损、变色、变形、尺寸变更、污渍、人为破坏等情况;
4)包装完整且无破损。
以上商品将不在我们“无障碍退换货”服务项目范围之内:烟酒、电池、内衣裤、牛奶、化妆品等。
开具发票服务
存包柜免费寄存服务
门店设有免费存包柜给您免费存放物品,让您轻松购物,同时我们将每天在下班后对所有的存包柜进行清理,对于顾客遗忘的物品有专人保管,顾客可到服务台出示您的储物小票办理手续,便可取回您的物品。
应急医药箱服务
为方便顾客,服务台备有免费应急医药箱,以备您不时之需。
当您在我店购物时不小心遗失了物品,我们将免费为您广播信息,让您尽早寻回物品。

 
 
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